Syarikat itu mengumumkan kemas kini kepada dasar privasinya sambil mengakui ia menggunakan data pelanggan untuk melatih model AInya.
Tapak rangkaian sosial profesional LinkedIn didakwa menggunakan data daripada penggunanya untuk melatih model kecerdasan buatan (AI), tanpa memaklumkan pengguna bahawa ia berbuat demikian.
Menurut laporan minggu ini, LinkedIn tidak memperbaharui dasar privasinya untuk mencerminkan fakta bahawa ia sedang menuai data pengguna untuk tujuan latihan AI.
Blake Lawit, naib presiden kanan dan peguam am LinkedIn, kemudian menyiarkan di blog rasmi syarikat pada hari yang sama untuk mengumumkan bahawa syarikat itu telah membetulkan kesilapan itu.
Dasar yang dikemas kini, yang termasuk Soalan Lazim yang disemak , mengesahkan bahawa sumbangan dikumpulkan secara automatik untuk latihan AI. Menurut FAQ, ciri GenAI LinkedIn boleh menggunakan data peribadi untuk membuat cadangan semasa membuat siaran.
Pengumpulan Data AI LinkedIn Adalah Automatik
“Apabila menggunakan data ahli untuk latihan AI generatif, kami menawarkan tetapan memilih untuk tidak ikut serta,” catatan LinkedIn itu dibaca. “Memilih keluar bermakna LinkedIn dan ahli gabungannya tidak akan menggunakan data peribadi atau kandungan anda di LinkedIn untuk melatih model pada masa hadapan, tetapi tidak menjejaskan latihan yang telah dijalankan.”
Shiva Nathan, pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif Onymos, menyatakan kebimbangan mendalam tentang penggunaan data pengguna terdahulu oleh LinkedIn untuk melatih model AInya tanpa kebenaran atau kemas kini yang jelas kepada syarat perkhidmatannya.
“Berjuta-juta pengguna LinkedIn telah mengikut serta secara lalai, membenarkan maklumat peribadi mereka memacu sistem AI,” katanya. “Mengapa ini penting? Data anda adalah peribadi dan peribadi. Ia menyemarakkan AI, tetapi itu tidak sepatutnya melibatkan kos persetujuan anda. Apabila syarikat mengambil kebebasan dengan data kami, ia mewujudkan jurang kepercayaan yang besar.”
Nathan menambah ini bukan hanya berlaku dengan LinkedIn, menunjukkan banyak teknologi dan perkhidmatan perisian yang digunakan oleh individu dan perusahaan hari ini melakukan perkara yang sama.
“Kita perlu mengubah cara kita berfikir tentang pengumpulan data dan penggunaannya untuk aktiviti seperti latihan model AI,” katanya. “Kami tidak seharusnya meminta pengguna atau pelanggan kami menyerahkan data mereka sebagai pertukaran untuk perkhidmatan atau ciri, kerana ini meletakkan mereka dan kami dalam risiko.”
LinkedIn menjelaskan bahawa pengguna boleh menyemak dan memadam data peribadi mereka daripada sesi lalu menggunakan alat akses data platform, bergantung pada ciri berkuasa AI yang terlibat.
LinkedIn Menghadapi Masalah Persempadanan
AS tidak mempunyai undang-undang persekutuan untuk mengawal pengumpulan data untuk penggunaan AI, dan hanya beberapa negeri yang telah meluluskan undang-undang tentang cara pilihan privasi pengguna harus dihormati melalui mekanisme memilih keluar. Tetapi di bahagian lain dunia, LinkedIn terpaksa meletakkan latihan GenAInya di atas ais.
“Pada masa ini, kami tidak mendayakan latihan untuk AI generatif pada data ahli dari Kawasan Ekonomi Eropah, Switzerland dan United Kingdom,” FAQ menyatakan, mengesahkan bahawa ia telah menghentikan pengumpulan data dalam geo tersebut.
Tarun Gangwani, pengurus produk utama, DataGrail, berkata Akta AI EU yang digubal baru-baru ini mempunyai peruntukan dalam dasar yang memerlukan syarikat yang berdagang dalam kandungan jana pengguna telus tentang penggunaannya dalam pemodelan AI.
“Keperluan untuk kebenaran eksplisit untuk penggunaan AI pada data pengguna meneruskan pendirian umum EU dalam melindungi hak warganegara dengan memerlukan persetujuan ikut serta secara eksplisit untuk penggunaan penjejakan,” jelas Gangwani.
Dan sememangnya, EU khususnya telah menunjukkan dirinya berwaspada apabila ia berkaitan dengan pelanggaran privasi. Tahun lepas, syarikat induk LinkedIn Microsoft terpaksa membayar denda $425 juta untuk pelanggaran GDPR , manakala syarikat induk Facebook Meta dikenakan denda $275 juta pada 2022 kerana melanggar peraturan privasi data Eropah .
Pejabat Pesuruhjaya Maklumat UK (ICO) sementara itu mengeluarkan kenyataan hari ini mengalu-alukan pengesahan LinkedIn bahawa ia telah menggantung latihan model sedemikian sementara menunggu penglibatan selanjutnya dengan ICO.
“Untuk memanfaatkan sepenuhnya AI generatif dan peluang yang dibawanya, adalah penting bahawa orang ramai boleh mempercayai bahawa hak privasi mereka akan dihormati sejak awal lagi,” kata pengarah eksekutif, risiko pengawalseliaan ICO, Stephen Almond dalam satu kenyataan. . “Kami gembira kerana LinkedIn telah memikirkan kebimbangan yang kami bangkitkan mengenai pendekatannya untuk melatih model AI generatif dengan maklumat yang berkaitan dengan pengguna UKnya.”
Tanpa mengira geografi, perlu diingat bahawa perniagaan telah diberi amaran supaya tidak menggunakan data pelanggan untuk tujuan melatih model GenAI pada masa lalu. Pada Ogos 2023, platform komunikasi Zoom telah meninggalkan rancangan untuk menggunakan kandungan pelanggan untuk latihan AI selepas pelanggan menyuarakan kebimbangan tentang cara data itu boleh digunakan. Dan pada bulan Julai, pemula basikal senaman pintar Peloton telah dikenakan tindakan undang-undang yang mendakwa syarikat itu mengikis data yang dikumpulkan secara tidak wajar daripada sembang perkhidmatan pelanggan untuk melatih model AI.